Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 mai 2026

Chez Home Industrie, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous naviguez sur notre site ou effectuez un achat.

1. Qui sommes-nous ?

Home Industrie 257 Avenue Georges Durand 📧 homeindustrie72100@gmail.com

Home Industrie est responsable du traitement de vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de ce site e-commerce.

2. Quelles données collectons-nous ?

Dans le cadre de votre navigation et de vos achats, nous sommes amenés à collecter les informations suivantes :

  • Vos coordonnées : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • Vos informations de paiement : ces données sont traitées directement et de façon sécurisée par nos prestataires de paiement (carte bancaire, PayPal). Home Industrie ne stocke jamais vos coordonnées bancaires.
  • Vos informations de commande : produits achetés, historique de commandes, retours éventuels.
  • Votre compte client : identifiants de connexion et préférences enregistrées.
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur et appareil utilisé lors de votre visite.
  • Données de navigation : pages consultées et comportement sur le site, collectés de façon anonyme via Google Analytics.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données personnelles sont utilisées uniquement dans les buts suivants :

  • Traiter et expédier vos commandes, assurées directement par notre équipe.
  • Gérer votre compte client et vos préférences.
  • Répondre à vos demandes via notre service client.
  • Analyser la fréquentation de notre site afin de l’améliorer continuellement.
  • Respecter nos obligations légales et comptables.
  • Prévenir toute tentative de fraude ou d’utilisation malveillante.

4. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles. Cependant, certaines informations peuvent être transmises à :

  • Nos prestataires de paiement (établissements bancaires, PayPal) dans le seul but de sécuriser vos transactions.
  • Google Analytics pour l’analyse anonyme de la fréquentation de notre site.
  • Les autorités compétentes si la loi nous y oblige.

5. Les cookies

Notre site utilise des cookies pour vous offrir une navigation optimale. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser leur utilisation via notre bandeau de consentement.

Nous utilisons trois types de cookies :

  • Cookies essentiels : indispensables au bon fonctionnement du site (panier, connexion).
  • Cookies analytiques : Google Analytics nous permet de comprendre comment vous utilisez notre site, de manière totalement anonymisée.
  • Cookies de paiement : déposés par nos prestataires pour sécuriser vos transactions.

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire :

  • Données de compte : 3 ans après votre dernière activité sur le site.
  • Données de commande : 10 ans, conformément à la législation comptable française.
  • Données analytiques : 26 mois maximum via Google Analytics.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment :

  • Accéder à vos données personnelles.
  • Corriger des informations inexactes.
  • Supprimer vos données.
  • Vous opposer à leur traitement.
  • Demander leur portabilité vers un autre service.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à homeindustrie72100@gmail.com. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum d’un mois.

En cas de litige, vous pouvez également contacter la CNIL : www.cnil.fr

8. Protection des mineurs

Notre site s’adresse exclusivement à des adultes. Nous ne collectons délibérément aucune donnée concernant des personnes de moins de 16 ans. Si vous constatez qu’un mineur nous a communiqué ses informations, contactez-nous immédiatement.

9. Sécurité de vos données

Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos informations grâce à des mesures techniques adaptées. Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données n’est infaillible à 100%.

10. Évolution de cette politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour s’adapter aux évolutions légales ou à nos pratiques. La date de dernière mise à jour figurant en haut de page sera modifiée en conséquence.

11. Nous contacter

Home Industrie 257 Avenue Georges Durand 📧 homeindustrie72100@gmail.com